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关于“中国领事”APP护照、旅行证在线办理功能的使用说明
2021-08-12 07:41

  一、下载注册

  “中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP,使用中国手机号或电子邮箱进行注册,根据提示完成实名认证,之后即可正常登录使用。

  二、业务办理

  (一)信息填报:登录APP后,选择“护照/旅行证”业务模块(适用于申请护照或旅行证颁发、换发、补发人员),根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息,在线签字确认《国籍状况声明书》,按要求格式上传证件照、原持证件信息页等材料。

  如为短期差旅丢失护照且来不及办理护照补发人员,可选择“紧急旅行证”模块申请旅行证。

  (二)选择递交材料和取件方式:

  1、提交材料:如无特殊情况,所有办证材料均需通过APP线上填报提交,只有原持证件(如有)和支票需要通过到馆或邮寄方式提交。申请人如通过邮寄方式提交原持证件和支票,则可在APP中收到办证进度为“复审中”提示后,将旧护照/旅行证连同打印或手写的申请人姓名、订单号一并邮寄至我馆。如选择通过邮寄方式领取证件,申请人还需同时邮寄支票和已付清邮资的DHL回邮信封(含回邮单waybill)。

  我馆邮寄信息:Embassy of P.R. China in the FSM,地址P.O. Box 1530, Palikir, Pohnpei, FSM,邮编FM96941,电话(691)3205575。支票抬头:Embassy of P.R. China in the FSM。

  2、领取证件:有到馆取证和邮寄取证两种方式供选择。如选择到馆取证,APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时,可到馆领取。如选择邮寄取证,证件制作完毕后我馆即通过申请人提供的DHL回邮信封寄出,申请人可根据DHL回邮单号在DHL官网查询邮寄进度。

  (三)提交订单

  身份验证:为确保相关证件申请系本人操作,APP将对申请人进行人脸识别,请务必由申请人本人完成人脸识别。

  支付缴费:请选择以邮寄支票或到馆现场支票方式缴费。

  提交订单:完成上述步骤并成功提交订单后,相关申请将提交我馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度,使馆工作人员将及时反馈审核进展,视情在APP中留言要求补充上传材料。

  (四)面谈面审

  护照/旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形,使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态,及时选择预约时间,选择视频面谈的使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中,请配合使馆工作人员进行截图操作,并回答相关问题。

  三、注意事项

  (一)目前,我馆仅受理在密联邦、帕劳、马绍尔群岛中国公民通过APP提交的有关业务申请。如您不在我馆领区,请向相应领区的使领馆提出申请。

  (二)APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码。如无上述证件,可使用他人已实名认证的账号办理。

  (三)通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境中国时无法自助通关,须走人工通道。

  (四)“中国领事”APP上线启用后,确有特殊紧急需要人员,仍可来使馆申办有关业务,来馆前请提前致电预约。

  驻密克罗尼西亚联邦使馆

  2021年8月12日

 

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