一、下载注册
“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，使用中国手机号或电子邮箱进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。
二、业务办理
（一）信息填报：登录APP后，选择“护照/旅行证”业务模块（适用于申请护照或旅行证颁发、换发、补发人员），根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照、原持证件信息页等材料。
如为短期差旅丢失护照且来不及办理护照补发人员，可选择“紧急旅行证”模块申请旅行证。
（二）选择递交材料和取件方式：
1、提交材料：如无特殊情况，所有办证材料均需通过APP线上填报提交，只有原持证件（如有）和支票需要通过到馆或邮寄方式提交。申请人如通过邮寄方式提交原持证件和支票，则可在APP中收到办证进度为“复审中”提示后，将旧护照/旅行证连同打印或手写的申请人姓名、订单号一并邮寄至我馆。如选择通过邮寄方式领取证件，申请人还需同时邮寄支票和已付清邮资的DHL回邮信封（含回邮单waybill）。
我馆邮寄信息：Embassy of P.R. China in the FSM，地址P.O. Box 1530, Palikir, Pohnpei, FSM，邮编FM96941，电话（691）3205575。支票抬头：Embassy of P.R. China in the FSM。
2、领取证件：有到馆取证和邮寄取证两种方式供选择。如选择到馆取证，APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，可到馆领取。如选择邮寄取证，证件制作完毕后我馆即通过申请人提供的DHL回邮信封寄出，申请人可根据DHL回邮单号在DHL官网查询邮寄进度。
（三）提交订单
身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别，请务必由申请人本人完成人脸识别。
支付缴费：请选择以邮寄支票或到馆现场支票方式缴费。
提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交我馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。
（四）面谈面审
护照/旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，及时选择预约时间，选择视频面谈的使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请配合使馆工作人员进行截图操作，并回答相关问题。
三、注意事项
（一）目前，我馆仅受理在密联邦、帕劳、马绍尔群岛中国公民通过APP提交的有关业务申请。如您不在我馆领区，请向相应领区的使领馆提出申请。
（二）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理。
（三）通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。
（四）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可来使馆申办有关业务，来馆前请提前致电预约。
驻密克罗尼西亚联邦使馆
2021年8月12日
